Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 13. září 2026

Destinace doručení

V současné době doručujeme na adresy v rámci České republiky.

Zpracování a doručení

Objednávky zboží skladem jsou obvykle expedovány následující pracovní den.

Zboží vyráběné na objednávku a zboží v předobjednávce může vyžadovat delší dobu zpracování. Předpokládaná doba expedice je uvedena na stránce příslušného produktu.

Dostupné způsoby doručení, ceny dopravy a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny v průběhu dokončení objednávky. V současné době nabízíme doručení prostřednictvím společnosti Packeta (Zásilkovna) do Z-BOXů a doručení na adresu.

Po odeslání objednávky obdržíte, je-li k dispozici, informace pro sledování zásilky.

Problémy s doručením

Při zadávání objednávky se ujistěte, že jsou Vaše doručovací údaje správné. Pokud zjistíte chybu, kontaktujte nás co nejdříve. Po odeslání objednávky nemůžeme zaručit, že bude možné doručovací údaje změnit.

V případě doručení do Z-BOXu je nutné objednávku vyzvednout ve lhůtě stanovené společností Packeta. Pokud je objednávka vrácena zpět k nám z důvodu jejího nevyzvednutí nebo nemožnosti jejího doručení, kontaktujte nás za účelem sjednání opětovného doručení.

Pokud je Vaše objednávka zpožděna, ztracena nebo dorazí poškozená, kontaktujte nás, abychom mohli situaci prověřit a zajistit odpovídající řešení.

Kontakt

V případě dotazů nebo problémů týkajících se dopravy či doručení nás kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách.